La mediación y el liderazgo ético ante los retos de la inteligencia artificial
Eva María Ávila Becerra, especialista en Mediación Civil, Mercantil, Escolar y Familiar, miembro del Observatorio de los Derechos Humanos de España, docente externa en la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla y Asesora de Formación de la Junta de Andalucía, participó en el IV Congreso de Inteligencia Artificial de Andalucía, celebrado en Granada y organizado por la Agencia Digital de Andalucía.
Su intervención puso el foco en la importancia de integrar la mediación, el diálogo y los derechos humanos en el desarrollo y la implantación de la inteligencia artificial.
Desde su experiencia profesional, defendió que el reto de la IA no es exclusivamente tecnológico, sino también humano: construir confianza, prevenir conflictos y garantizar que las personas mantengan el control de las decisiones.
Expuso evidencias sobre el potencial de la inteligencia artificial como herramienta de apoyo a la mediación, facilitando la preparación de los procesos, la identificación de intereses y la elaboración de acuerdos, sin sustituir el criterio profesional ni la voluntad de las partes.
Asimismo, alertó sobre riesgos como la adulación algorítmica, los sesgos, el ciberacoso, la manipulación de imágenes y la vulneración de derechos. Para una aplicación responsable de la IA en la gestión de conflictos, destacó tres garantías esenciales: imparcialidad, consentimiento y trazabilidad.
Finalmente, reivindicó la oportunidad de Andalucía para avanzar hacia una inteligencia artificial segura, responsable y centrada en las personas, que combine innovación tecnológica con responsabilidad y diálogo.
Su mensaje de cierre sintetizó la esencia de su intervención: liderar la inteligencia artificial significa decidir qué se automatiza, asumir la responsabilidad de esas decisiones y mantener la conversación con quienes viven sus consecuencias.
Una apuesta por una Andalucía que innova con criterio, previene conflictos y construye confianza a través de la palabra y la elegancia relacional.
Eva María Ávila Becerra
